Norwich Union wraz z IBM wprowadziło w Wielkiej Brytanii innowacyjne ubezpieczenie „Pay As You Drive”. Dzięki zamontowanym w samochodach urządzeniom monitorującym (GPS) Ubezpieczyciel kalkuluje składkę w zależności od tego jak często, kiedy i gdzie porusza się ubezpieczony samochód.
Członkowie Stowarzyszenia Polskich Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych zgromadzeni na Kongresie w dniu 31 maja 1998 r. w Sobieszewie postanawiają przyjąć Kartę, zwaną dla upamiętnienia tego faktu
KARTĄ SOBIESZEWSKĄ
Uważając, że jednym z podstawowych obowiązków Członka Stowarzyszenia jest działanie w granicach obowiązującego prawa, jednocześnie brokerzy przyjmują, że uczciwe i etyczne postępowanie każdego brokera jest istotne i konieczne dla zachowania dobrego imienia i poczucia jedności środowiska.
Za podstawowe normy etycznego zachowania brokerzy, członkowie Stowarzyszenia, świadomie i dobrowolnie przyjmują:
I. W kontaktach z Klientem broker podejmuje:
II. W kontaktach wzajemnych:
III. W kontaktach z zakładem ubezpieczeń:
Członkowie Stowarzyszenia Polskich Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych sygnatariusze Karty postanawiają:
KODEKS ETYKI ZAWODOWEJ BROKERA UBEZPIECZENIOWEGO I REASEKURACYJNEGO.
Kodeks określa standardy etyki zawodowej członków Stowarzyszenia Polskich Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych.
Kodeks zawiera podstawowe zasady etyczne oraz powszechnie uznawane normy postępowania zawodowego brokerów, które są przestrzegane w interesie wszystkich stron obrotu ubezpieczeniowego.
Rozpatrywanie roszczeń wobec brokerów wynikające z błędów i nierzetelnego wykonywania zawodu należy do właściwych instytucji. Komisja Etyki zawodowej rozpatruje wnioski i skargi dotyczące nieprofesjonalnego i nieetycznego postępowania członków Stowarzyszenia.
Brokerzy Ubezpieczeniowi i Reasekuracyjni przyjmują główne zasady Kodeksu Etyki Zawodowej oraz zobowiązują się do ich przestrzegania w prowadzonej przez siebie działalności.
Nieprzestrzeganie poniższych zasad może być ocenione prze Komisje Etyki Zawodowej jako nieetyczne i spowodować sankcje określone statutem Stowarzyszenia.
GŁÓWNE ZASADY ETYKI ZAWODOWEJ
A. Brokerzy działają w interesie klienta, którego dobro stawiane jest na pierwszym miejscu.
B. Brokerzy prowadzą działalność w dobrej wierze i zgodnie z prawem, przestrzegając zasad uczciwej konkurencji.
C. Brokerzy dbają o reputację i dobre imię swojego zawodu.
D. Podstawą stosunków między brokerami jest równoprawność i wzajemny szacunek.
E. Dobór kadry, organizacja pracy i wewnętrzna kontrola firmy brokerskiej zapewniają kompetentną i odpowiedzialna obsługę Klienta.
F. Oświadczenia składane przez brokera lub w jego imieniu, w tym również ogłoszenia publiczne, są jednoznaczne i nie mogą wprowadzać w błąd.
G. Brokerzy w swoim działaniu kierują się zasadami uczciwego obrotu w stosunku do wszystkich podmiotów.