Od ponad 20 lat wspieramy przedsiębiorców z różnych sektorów gospodarki, poczynając od handlu i usług, przez firmy transportowe do podmiotów administracji publicznej, zabezpieczając ryzyko związane z użytkowaniem flot pojazdów.
Podstawowe zalety naszego serwisu flotowego to:
- indywidualizacja programów ubezpieczenia,
- aranżacja sprawnego dostarczania polis i innych dokumentów,
- monitorowanie i kontrola wszelkich zdarzeń ubezpieczeniowych, w tym zgłoszeń i wycofywania pojazdów,
- bieżąca kontrola szkodowości w trakcie trwania umowy,
- system rozliczeniowy, który nadzoruje zgodność składek z umową i terminy płatności,
- aktywne wsparcie Klientów w przypadku wystąpienia sporów z zakładem ubezpieczeń.
RYZYKO FLOTY
Doradzając naszym Klientom bierzemy pod uwagę wszystkie składowe kosztów utrzymania floty, a mamy realny wpływ na co najmniej 50% spośród nich, zwłaszcza paliwo, serwis, naprawy powypadkowe, likwidację szkód i ubezpieczenia. Dzięki optymalizacji tych obszarów, pomagamy uzyskiwać wymierne oszczędności w szeroko pojętym zarządzaniu flotą.
- Negocjowanie flotowych programów ubezpieczenia, optymalizacja kosztu ubezpieczenia i aranżacja sprawnego dostarczania polis
- Monitorowanie zgłaszania i wycofywania pojazdów, wypowiadanie polis, pilnowanie zwrotu składek i przypominanie o terminach płatności
- Opiekun Klienta, zarządzanie szkodowością, likwidacja szkód, zwiększenie bezpieczeństwa floty i kierowców, zabezpieczenie ryzyka pracodawcy
Sprawdź nas!
Wszystkie składowe kosztów floty wpisują się w ryzyko zarządzających, a nieprzewidziane koszty potrafią niemile zaskoczyć. Dlatego pomoc doświadczonego doradcy i podjęcie dobrych decyzji zanim wystąpią straty, okazują się nieocenione.
FLOTY HANDLOWO USŁUGOWE
Rezultaty mówią same za siebie. Odpowiednie zapisy w umowie generalnej ubezpieczeń powiązane z polityką napraw powypadkowych i współpraca z partnerską siecią serwisów, pozwalają obniżyć składki już w pierwszym roku naszej obsługi. Wdrożenie programu bezpieczeństwa skorelowanego z odpowiednimi zapisami w polityce flotowej i bieżącym wywieraniem wpływu na świadomość kierowców, pozwalają obniżyć liczbę szkód nawet o połowę. Zmniejszenie częstości szkód o 40% i obniżenie kosztu napraw powypadkowych o 20% pozwala uzyskać aż 29% niższy koszt ubezpieczenia w ciągu dwóch lat współpracy (szczegółowe dane udostępniamy podczas bezpośredniej prezentacji).
Od ubezpieczeń flotowych przez współpracę z siecią serwisów do poprawy szkodowości Twojej floty – pełna znajomość tych obszarów pozwoliła nam stać się prekursorem skutecznych rozwiązań ograniczających koszty i poprawiających bezpieczeństwo. Dowiedz się, jak specjaliści PROSPECTOR mogą pomóc w Twojej firmie.
- Zwiększ efektywność – skrócony do minimum czas niedostępności pojazdów i pojazdy zastępcze na cały czas naprawy gwarantują niezakłóconą działalność firmy
- Minimalizuj ryzyko – odpowiednio skonstruowany program ubezpieczenia zabezpiecza przed nieprzewidzianymi stratami i zapewnia spokojny sen właścicielom flot
- Oszczędzaj pieniądze – oszczędność czasu pracowników, redukcja przestojów, niższe składki, mniejszy koszt napraw i niższe średnie spalanie, przekładają się na wymierne oszczędności
FLOTY TRANSPORTOWE
Przejmując obszar związany z ubezpieczeniem floty i OCP, a także bieżącą obsługę polis, likwidację szkód, zarządzanie szkodowością i pracę koordynacyjną, odciążamy swoich Klientów i przynosimy im wymierne oszczędności, co pozwala właścicielom firmy w pełni skupić się na działalności transportowej i zwiększaniu rentowności biznesu.
W zakresie ubezpieczenia OCP szczególną wagę przywiązujemy do zakresu polisy, by odpowiadał specyfice działalności przewoźnika i zabezpieczał jego ryzyko w sytuacjach niestandardowych, jak choćby w przypadku kradzieży towaru w miejscach niestrzeżonych, wydania towaru osobie nieuprawnionej, przywłaszczenia towaru przez oszusta lub braku wpisania ubezpieczającego w list przewozowy. Z jednej strony zakres ochrony powinien być możliwie szeroki, z drugiej nie należy przepłacać za klauzule, które nie mają pokrycia w rzeczywistości. Dlatego najpierw przeprowadzamy wnikliwą analizę działalności transportowej, a następnie szyjemy zakres polisy na miarę.
Od ubezpieczeń flot transportowych przez optymalizację procesów obsługowych do poprawy szkodowości Twojej floty – pełna znajomość tych obszarów pozwoliła nam stać się prekursorem skutecznych rozwiązań ograniczających koszty ubezpieczenia i poprawiających bezpieczeństwo w firmach transportowych. Dowiedz się, jak specjaliści PROSPECTOR mogą pomóc w Twojej firmie.
- Zwiększ efektywność – skrócony do minimum czas naprawy, samolikwidacja i zwiększony limit kosztów dodatkowych gwarantują niezakłóconą działalność firmy
- Minimalizuj ryzyko – odpowiednio skonstruowany program ubezpieczenia zabezpiecza przed nieprzewidzianymi stratami i zapewnia spokojny sen właścicielom firm transportowych
- Oszczędzaj pieniądze – oszczędność czasu pracowników, redukcja przestojów, niższe składki i mniejszy koszt napraw, przekładają się na wymierne oszczędności
ASYSTA SZKODOWA
Niezależnie od wielkości floty, najistotniejsza jest mobilność pojazdów. Liczy się jak najmniej skomplikowany proces umawiania się do serwisu i maksymalne skrócenie czasu unieruchomienia auta. Idealnym rozwiązaniem jest udostępnienie kierowcom jednego numeru telefonu, na który mogą dzwonić w przypadku awarii lub szkody niezależnie od pory dnia i nocy.
W zakresie bezpłatnego serwisu brokerskiego zapewniamy naszym Klientom pełną koordynację procesu likwidacji szkód:
- infolinię dla kierowców czynną 24/7
- zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela
- naprawę pojazdu w dedykowanej sieci serwisów
- dobór i skierowanie do odpowiedniego serwisu
- obsługę świadczeń assistance
- organizację holowania
- pojazd zastępczy na cały czas naprawy (niezależnie od wariantu assistance)
- monitorowanie wszystkich etapów naprawy pojazdu
- optymalizację w zakresie kosztu napraw
- optymalizację w zakresie czasu napraw
Przy takim modelu współpracy nasi Klienci uzyskują znaczne oszczędności poprzez:
- pomoc 24h/dobę dla użytkowników pojazdów
- doradztwo i opiekę na każdym etapie likwidacji szkody
- ujednolicenie procesów obsługowych (Opiekun Klienta, dostęp do systemu on-line, sieć serwisów)
- maksymalne odciążenie pracowników Klienta (obsługa szkód po stronie brokera i sieci serwisów)
- skrócenie czasu niedostępności pojazdów
- obniżenie średniego kosztu naprawy (stawek za roboczogodzinę i kosztu stosowanych części)
- obniżenie kosztów dodatkowych (bezpłatne auta zastępcze, bezpłatna usługa door-to-door)
Dzięki dostępowi do systemu on-line nasi Klienci uzyskują znaczne oszczędności poprzez:
- sprawną komunikację między Klientem, warsztatem naprawczym i brokerem
- kontrolę obiegu dokumentów szkodowych (np. druki, dokumenty pojazdu, itd.)
- bieżącą informację o procesie naprawy i terminach (m.in. przewidywana data wydania pojazdu)
- kontrolę zakresu naprawy (weryfikacja kosztorysu, technologii naprawy i liczby roboczogodzin)
- doradztwo w zakresie doboru części (oryginalne/alternatywne)
- autoryzację naprawy przez Klienta w systemie
- monitorowanie terminów dostaw części
- dostęp do zdjęć pojazdu i monitorowanie jakości naprawy pojazdu
Dzięki realnej pracy nad kosztorysami, gdzie wykwalifikowany konsultant sprawdza zakres naprawy, zgodność ze zdjęciami i zgłoszeniem oraz zastosowanie odpowiednich części, obniżeniu ulegają koszty napraw, a w efekcie spada średnia wartość wypłacanych odszkodowań, co przekłada się na niższe składki za ubezpieczenie floty. Znaczne oszczędności wynikają również z przejęcia czasochłonnych procesów obsługowych przez PROSPECTOR. Łączny koszt obsługi szkód można zmniejszyć nawet o 80% (w porównaniu do tradycyjnego modelu likwidacji szkód bez wykorzystania zasobów PROSPECTORA).
- Zwiększ efektywność – skrócony do minimum czas niedostępności pojazdów i pojazdy zastępcze na cały czas naprawy gwarantują niezakłóconą działalność firmy
- Minimalizuj koszty – koordynacja procesu likwidacji szkód, zarządzanie szkodowością i kosztami napraw, umożliwiają przejęcie kontroli nad kosztami floty
- Oszczędzaj pieniądze – oszczędność czasu pracowników, redukcja przestojów, mniejszy koszt napraw i niższe składki, przekładają się na wymierne oszczędności
POPRAWA SZKODOWOŚCI
Zanim zaczniemy, zadaj sobie 3 fundamentalne pytania:
- czy posiadasz bieżące statystyki i porównujesz między sobą wyniki kierowców?
- czy angażujesz kierowców do poprawy swojego podejścia i zachowań?
- czy stosujesz nagrody i kary za bezpieczny lub niebezpieczny styl jazdy?
Pamiętaj, że to podejście kierowców i ich zachowania generują wyniki szkodowe Twojej floty. Dlatego wnikamy w dane szkodowe, prowadzimy statystyki i wyciągamy wnioski, podczas gdy właściciele flot mogą skupić się na niezakłóconym prowadzeniu biznesu.
Jeśli chodzi o bezpieczeństwo na drodze, liczy się każda sekunda. Przykładowo odczytanie SMSa odrywa wzrok kierowcy z drogi na ok. 5 sekund, w trakcie których przy prędkości 90 km/h, samochód przejedzie długość 100-metrowego boiska.
Najnowsze badania dowodzą, że podejście oparte na połączeniu systemów monitorowania stylu jazdy kierowców z coachingiem ukierunkowanym na poprawę ich zachowań, jest w stanie prawie całkowicie wyeliminować ryzykowne manewry. Jak podaje Virginia Tech Transportation Institute, w badanej flocie po zainstalowaniu systemu monitorowania kierowców w czasie rzeczywistym i przeprowadzeniu cyklicznych 10-minutowych coachingów w odniesieniu do ich zachowań, liczba ryzykownych zdarzeń na 10 000 przejechanych mil spadła z ponad 3 do 0 w ciągu 4 miesięcy.
Specjaliści PROSPECTOR, posiadający wieloletnie doświadczenie w obsłudze flot, przejmują na siebie pracę nad podejściem do poprawy przebiegów szkodowych floty. Poprzez wdrożenie programu bezpieczeństwa skorelowanego z odpowiednimi zapisami w polityce flotowej, wspartego narzędziami do monitorowania zachowań kierowców możesz obniżyć liczbę szkód nawet o 50%. Monitorowanie ryzykownych manewrów, takich jak gwałtowne przyspieszanie, hamowanie, niebezpieczne wyprzedzanie, przekraczanie prędkości i inne, pozwala na ocenę poziomu bezpieczeństwa i ekonomiki jazdy oraz klasyfikację kierowców, a następnie przeprowadzenie szkoleń dla grupy wyższego ryzyka oraz premiowanie kierowców jeżdżących bezpiecznie. Spokojna jazda przynosi oszczędności – redukcję zużycia paliwa nawet o 30% i mniejsze ryzyko kolizji.
Pracujemy z naszymi Klientami, aby pomóc im zrozumieć kluczowe czynniki generujące straty w ich flocie, a także określić, które rodzaje zdarzeń mogą zostać ograniczone poprzez działania prewencyjne, a których nie da się uniknąć. Równanie jest proste – im mniej wypadków, tym niższe składki.
Praca nad szkodowością odbywa się w 2 obszarach – zmniejszenie liczby szkód i obniżenie kosztu napraw powypadkowych. Zarządzanie kosztami napraw przy współpracy z partnerską siecią serwisów oraz bieżąca kontrola zakresu napraw i kosztu stosowanych części zamiennych, pozwalają obniżyć składki już w pierwszym roku naszej obsługi. Zmniejszenie częstości szkód o 40% i obniżenie kosztu napraw powypadkowych o 20% pozwolą uzyskać aż 29% niższy koszt ubezpieczenia w ciągu dwóch lat współpracy (szczegółowe dane udostępniamy podczas bezpośredniej prezentacji).
Pozwól wypróbować specjalistyczne narzędzia poprawiające szkodowość na przykładzie swojej floty. Wykonamy bezpłatną analizę i wspólnie uzgodnimy cele szkodowości floty, a po roku otrzymasz raport skuteczności z wynikiem do analizy.
Dowiedz się, jak PROSPECTOR może pomóc w poprawie szkodowości floty, promowaniu zasad bezpiecznej jazdy i oszczędzaniu pieniędzy.
- Zmniejsz liczbę szkód – bieżąca analiza statystyk, porównywanie wyników szkodowych i wpływanie na świadomość kierowców, prowadzą do zmniejszenia liczby szkód nawet o 50% w pierwszym roku współpracy
- Minimalizuj koszty napraw – koordynacja procesu likwidacji szkód, zarządzanie szkodowością i kosztami napraw, umożliwiają obniżenie kosztu napraw powypadkowych nawet o 20% w pierwszym roku współpracy
- Oszczędzaj pieniądze – mniejsza liczba szkód i niższy koszt napraw, przekładają się na niższe składki za ubezpieczenie pojazdów i wymierne oszczędności
NASZE DOŚWIADCZENIE
Nasz dział flotowy powstał poprzez połączenie doświadczenia osób obserwujących potrzeby rynku flotowego z różnych perspektyw – specjalistów w zakresie ubezpieczeń komunikacyjnych, transportu, likwidacji szkód, konsultingu i optymalizacji kosztów zarządzania przedsiębiorstwem.
Nasza praktyka obejmuje obsługę flot liczących od kilkudziesięciu do kilkuset pojazdów, w tym podmiotów administracji publicznej, firm o profilu działalności handlowo-usługowej, produkcyjnych, budowlanych oraz przedsiębiorstw transportowych.
Specjalizujemy się w elastycznych rozwiązaniach obsługowych i tworzeniu dopasowanych do działalności programów ubezpieczeniowych, uwzględniających specyfikę flot. W zakresie serwisu brokerskiego zapewniamy asystę szkodową, współpracę z siecią serwisów partnerskich, zarządzanie szkodowością i kosztami napraw powypadkowych oraz bieżące wpływanie na świadomość kierowców, prowadzące do zmniejszenia liczby szkód we flocie. Podstawowe wartości, którymi się kierujemy to partnerska współpraca i zaufanie, co sprawia, że większość naszych wieloletnich Klientów jest z nami do dziś.